2021年3月22日，北京 —— 上海速融網絡科技有限公司（以下(xià)簡稱“世紀互聯藍雲”）與上(shàng)海合闊信息技術有限公司（以下(xià)簡稱“上(shàng)海合闊”）在北京簽署戰略合作(zuò)協議(yì)。雙方将充分發揮各自(zì)在雲服務領域紮實的研發和(hé)運營能(néng)力，以及在連鎖餐飲零售領域的深刻洞見和(hé)數字化中台作(zuò)用(yòng)，以“雲+端+AI”的一體化數字和(hé)智能(néng)化創新，突破傳統零售行業增長和(hé)運營管理(lǐ)模式，深度融合全渠道(dào)服務與個性化體驗，引領零售領域新一輪數字化、智能(néng)化升級浪潮。
世紀互聯藍雲CEO劉啓航表示：“在消費升級和(hé)新興技術推動下(xià)，新零售産業蓬勃發展，我們正在加速迎來(lái)萬億級規模的市場機遇。新零售有着複雜(zá)的O2O場景特點，對(duì)雲和(hé)端協同、技術運維有着高(gāo)度需求，這(zhè)正是藍雲常年在公有雲運維領域積累的深厚技術及運營能(néng)力的優勢所在，也(yě)是藍雲集中發力的新零售、車聯網、教育與娛樂、大(dà)健康和(hé)信創戰略性‘4+1’行業之一。我們很(hěn)高(gāo)興可以和(hé)上(shàng)海合闊這(zhè)樣在連鎖零售領域的領軍企業達成戰略合作(zuò)，依托合闊打造的雲原生、全渠道(dào)零售服務系統能(néng)力，共同推動‘雲+端一體化服務’，爲零售領域的企業級客戶提供完整的、定制化技術支持和(hé)智能(néng)運營的數字化升級服務，助力企業降本增效，推動傳統零售行業的移動化、數智化轉型。”
世紀互聯藍雲CEO劉啓航（左）與上(shàng)海合闊CEO雷民（右）簽署戰略合作(zuò)協議(yì)
近年來(lái)，消費需求與技術升級推動着零售行業發生巨大(dà)變革。艾媒咨詢分析師指出，行業競争日趨激烈，對(duì)新零售産業鏈上(shàng)下(xià)遊玩(wán)家提出更高(gāo)要求：短期是對(duì)營銷能(néng)力、精細化運營能(néng)力的考驗；而長期，借助大(dà)數據、人工(gōng)智能(néng)等新興信息技術手段，零售企業将被賦予更多能(néng)力，産業整體效率及規模有望大(dà)幅提升。
“未來(lái)傳統門(mén)店(diàn)交易場景一定會(huì)走向移動化，大(dà)量交易将在手機，PAD，APP、小(xiǎo)程序等移動端完成， 零售和(hé)餐飲企業的數字化從(cóng)PC時(shí)代向移動互聯網轉型是大(dà)勢所趨。”上(shàng)海合闊CEO雷民指出。然而對(duì)于廣大(dà)的中小(xiǎo)型企業而言，核心環節數字化程度滞後、大(dà)部分都在使用(yòng)PC時(shí)代的系統，專業系統運營和(hé)數據運營人員配備不足、門(mén)店(diàn)運營能(néng)力無法滿足逐漸增長的線上(shàng)業務以及全渠道(dào)一體化運營需求。而替換PC系統而造成的高(gāo)額成本，以及消費者個性化需求增加而導緻的運營效率低(dī)下(xià)，進而導緻門(mén)店(diàn)庫存不準确、食品損耗嚴重等問題，都成爲中小(xiǎo)企業快(kuài)速規模化發展的掣肘。而随着全渠道(dào)在線交易交互的增多，一旦出現(xiàn)系統崩塌，對(duì)企業造成的損失都是不可估量的。
對(duì)此，上(shàng)海合闊CEO雷民表示：“爲廣大(dà)中小(xiǎo)型零售企業做數字化賦能(néng)，讓零售企業從(cóng)繁瑣的“人找信息”的制約中升級到(dào)“信息找人”的新一代數智化場景，專注提升自(zì)身産品和(hé)服務競争力是我們努力的方向。随着規模化運營的指數級增長，我們很(hěn)高(gāo)興和(hé)世紀互聯藍雲成爲戰略合作(zuò)夥伴。藍雲國際先進的雲服務技術積累、7*24小(xiǎo)時(shí)的本地化高(gāo)質量運維服務、創新‘雲+端一體化服務’能(néng)力，以及常年爲國際一流企業提供的數據安全與合規經驗，将爲企業帶來(lái)穩定的、值得信賴的智能(néng)運維保障和(hé)運營方面的降本增效，進一步助力我們共同赢取新零售市場的廣闊機遇。”
如今，上(shàng)海合闊已幫助多家零售餐飲連鎖零售行業的頭部企業，實現(xiàn)了(le)從(cóng)‘單店(diàn)管理(lǐ)’到(dào)‘區(qū)域管理(lǐ)’的全渠道(dào)運營數字化和(hé)智能(néng)化轉型。未來(lái)這(zhè)些(xiē)成功經驗将會(huì)被複制到(dào)廣大(dà)中小(xiǎo)企業中去。上(shàng)海合闊搭建了(le)新一代全渠道(dào)履約和(hé)智能(néng)門(mén)店(diàn)供應鏈協同開(kāi)放(fàng)的SaaS平台，将重塑全渠道(dào)零售“交易”+“商品”+“庫存”+“消費者” 的基礎服務，通過雲原生的技術，在主數據服務（Metadata），在線OMS，及時(shí)生産（KOS）、在線排隊（QOS）、個性杯貼、動态配方引擎、實時(shí)庫存引擎等多樣化服務，爲客戶提供消費者個性化服務、全渠道(dào)履約、移動小(xiǎo)掌櫃，庫存管理(lǐ)、門(mén)店(diàn)智能(néng)訂貨等一體化的新零售數字化創新解決方案，賦能(néng)企業品牌爲消費者提供個性化的在線服務體驗。
有一天，當你(nǐ)走進一家茶飲店(diàn)，突然發現(xiàn)手機貼心地發來(lái)了(le)一條你(nǐ)常喝口味奶茶的下(xià)單提示，不必驚訝，新一代的數字化技術和(hé)智能(néng)運營服務正在爲你(nǐ)敞開(kāi)一個全新的“更懂你(nǐ)”的世界。